個人情報保護方針

理念

株式会社エスエヌシー(以下当社といいます。)は、(1)WEBソリューションサービス(WEBシステム開発・WEBサイト構築)、(2)ITソリューションサービス(ヘルプデスク・ネットワーク構築・システム保守)、(3)リユースサービス(データ消去・コンピューター及び周辺機器の販売および買取)等の業務遂行にあたって、取り扱うすべての個人情報を個人の重要な財産であるという考えに基づき、個人情報を適切に取り扱い、保護することが事業活動の基本であると共に、当社の社会的責務と考えております。近年の急速な情報技術の進展による個人情報保護に対する社会的要請の高まりに伴い、当社では、以下の各項目を個人情報保護の基本方針と定め、当社での個人情報保護マネジメントシステム(PMS)を日々推進し、当社役員ならびに全従業員に周知徹底し実行いたします。

方針

1. 個人情報保護マネジメントシステム(PMS)の策定と継続的改善
当社では個人情報の適切な取扱いに関する基準、規定、行動規範、具体的ルールを定め、個人情報保護マネジメントシステムを策定します。この個人情報保護マネジメントシステム(PMS)を確立し、実施し、維持しかつ継続的改善を行い、本人がいつでも本内容を知ることができるよう、この個人情報保護方針に反映させることにより通知致します。

2. 個人情報の取得・利用目的の明示
当社は、当社の事業内容及び規模を考慮して個人情報の取得、利用及び提供を適正に行い、目的外利用を行いません。また、個人情報の利用目的等の必要事項については取得時に明示し、間接的に取得する場合は、当社HPにて告知致します。

3. 権利の尊重
当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、本人から自己の個人情報に対し、開示、訂正、削除を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。又、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談対応への内部規程を定め、苦情及び相談に対応します。

4. 委託先の監督
当社は、個人情報を利用するにあたり正当な範囲内で第三者に委託する場合があり、その際委託先には個人情報を厳重に管理することを義務付け監督致します。

5. 安全対策の実施
当社は、必要かつ適切な安全対策を講ずることにより、個人情報への不正アクセスを防ぎ、個人情報の改竄、漏えい、滅失、又は毀損の防止並びに是正に努めます。

6. 法令、規範の遵守
当社は個人情報を取り扱う業務の遂行に関しては関係法令、社内規定及びその他の規範を遵守し、適正に対応します。

代表取締役 中山 博文

本方針および当社の個人情報保護に関するお問合せは、下記にお願いします。
【個人情報保護に関するお問合せ窓口】
株式会社エスエヌシー 松本
06-6271-0055
受付時間 9:00-18:00(土・日・祝休)

2005年5月1日 制定 2009年7月1日 改定 2014年9月1日 改定

個人情報の取扱いについて

個人情報の取得・利用について

①個人情報の取得について 当社は、個人情報を取得するときは法令に従い利用目的を明示し、通知いたします。

②個人情報の利用について 当社は個人情報を取得後は利用目的の範囲内にて保護措置を講じ、安全管理措置のもと取扱います。尚、利用目的を変更する場合については利用目的を明示しご同意いただいた上で、ご本人に通知又は本サイトにおいて変更後の利用目的を公表いたします。

個人情報の利用目的及び開示対象個人情報の利用目的

利用目的 利用する個人情報 開示対象個人情報
直接書面の方法によって取得した情報の利用目的
お客様との各種取引の申込受付、契約締結、問合せ対応のため
例:取引における期日管理、各種書類の送付、お客様名簿、運搬手配業務、事務処理業務等
(1)(2)(3)(4)(5) (1)(2)
お客様や取引先様との宣伝物・商品・サービス案内物等の郵送・電話・eメール等による案内及び市場調査、商品開発のため郵送・電話・eメール等のアンケート調査による収集・利用のため
例:郵送・電話・eメール等のアンケート調査による取得・利用
(1)(2)(3)(4) (1)(2)
上記の他、契約又は法律に基づく権利の行使、義務等の履行等のため
例:提携契約の履行、受託業務の履行、訴訟への対応等
(1)(2)(3)(4)(5)(6) (1)(2)
直接書面以外の方法によって取得した情報の利用目的
お客様との各種取引の申込受付、契約締結のため
例:インターネットショップ運営事業者等から提供される会員情報等
(1)(3)  
お客様や取引先様と当社との日常取引を適切且つ円滑に履行するため
例:取引履行に伴う連絡
(4)
お客様や取引先様からの当社の事業に対する要望、苦情に対応するため
例:要望、苦情調査、連絡等による取得、利用
(1)(2)(3)(4)
防犯や安全管理のため
例:防犯カメラ情報等
(1)

※「直接書面の方法」とは、同意する旨を本人から口頭又は書面(メール・ウェブ含む)で確認することをいい、書類の受領・メール受信・ウェブ画面上のボタンのクリック等が該当します。

分類 利用目的 利用する個人情報 開示対象個人情報
 従業者情報(退職者含む)  従業員管理・連絡 (6) (6)
 採用応募者情報   採用管理・連絡 (6) (6)

利用する個人情報の項目

(1)属性情報
所定の申込書や契約書に記載されたご本人の氏名(英字含む)、性別、生年月日、住所、電話番号、eメールアドレス、勤務先(勤務内容)等

(2)契約情報
お客様との契約に関する申込日、契約日、商品名、使用目的、商品の数量(役務の回数・期間)、契約額、金融機関等の取引口座等

(3)マーケティング活動のための情報
所定の契約書やアンケート用紙にお客様や取引先様が記載したご本人の氏名(英字含む)、性別、生年月日、住所、電話番号、eメールアドレス、勤務先(勤務内容)、購入予定商品 等

(4)取引先様との取引履行のための情報
お客様や取引先様から口頭、電子メール、書面、カメラ、インターネット、書籍等で直接的または間接的に取得した氏名、住所、電話番号、eメールアドレス、映像、声、勤務先(勤務内容)、役職 等

(5)本人確認のための情報
運転免許証、パスポート、健康保険証、国民年金手帳、厚生年金手帳、住民票、戸籍謄本(抄本)等に記載された氏名、住所、生年月日、写真等

(6)従業者・退職者管理、採用管理の為の情報
氏名、生年月日、住所、電話番号、eメールアドレス、履歴、写真等

※1 取引先:提携先や株主を含む取引先が個人または個人事業主の場合および取引先内に所属する個人を対象といたします。

個人情報の提供・預託について

当社は以下の場合を除き、事前の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に提供することは致しません。

①特定した利用目的の達成のために必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または 一部を第三者に委託する場合

②法令に基づく場合

③人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合

④公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

⑤国の機関若しくは公共団体がまたはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の開示・訂正・削除

当社は、お客様ご本人から個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または 削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を求められた場合には、以下の通りに対応させていただきます。 なお、ご請求にもとづく調査の結果、当該個人情報に誤り等 がある場合は速やかに訂正または削除させていただきます。

1. 開示請求できる方
 ①ご本人(契約者・連帯保証人等)
 ②代理人
代理人の範囲

法定代理人親権者本人が未成年者のとき
未成年後見人未成年者に対し親権を行う者がいないとき、又は親権を行うものが管理権を有しないとき
成年後見人成年者に後見開始の審判があったとき
任意代理人本人が開示請求を委任したとき

2. 開示請求の受け付け方法
来社、または郵送

3. 開示に必要な書類
 ①請求に必要な当社所定の書類(【個人情報保護に関するお問合せ窓口】にお電話いただいた方に送付させていただきます。)
 ②本人確認書類(運転免許証・パスポート等)
 ③代理人資格証明書類(代理人の方が依頼される場合)

4. 訂正等・利用停止について
当社は、個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、遅滞なく追加、訂正または削除に応じるものとします。
お客様や取引先様との宣伝物・商品・サービス案内物等の郵送・電話・eメール等による案内及び市場調査、商品開発のため郵送・電話・eメール等のアンケート調査による収集・利用の範囲内で当社が当該情報を利用、提供している場合であっても、中止の申出を受けた場合は、それ以降の利用の停止、消去および第三者への提供を停止する措置をとります。

個人情報の開示等並びに個人情報の取扱に関する苦情のお問い合わせ窓口

個人情報の開示等並びに個人情報の取扱に関する苦情に関しましては、以下のお問合せ窓口までご連絡をお願いいたします。

【個人情報保護に関するお問合せ窓口】
株式会社エスエヌシー 松本
06-6271-0055
受付時間 9:00-18:00(土・日・祝休)

認定個人情報保護団体について

当社は個人情報保護法で規定されている認定個人情報保護団体の対象事業者になっています。

当社が加盟している認定団体の名称及び苦情解決の連絡先は下記のとおりです。
認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会

苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
(受付時間:平日 10:00~17:00)
電話番号03-5860-7565  0120-700-779
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
尚、この苦情の解決の申出先は当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。

セキュリティポリシー

当サイトでは、利用者の個人情報を保護するためのセキュリティについて、以下の取り組みを実施しています。

1.SSLについて
当サイトでは、利用者が安心して入力していただけるように、個人情報を入力するページに日本ジオトラスト株式会社が提供する暗号化技術の SSL(Secure Sockets Layer) を導入しております。 SSLでは、入力されたデータは、お使いのパソコンで暗号化されてから登録先のコンピュータまでのネットワークを流れます。 ※SSLとは、ブラウザとWWWサーバ間の通信において暗号化と認証をおこなうことによって、第三者によるデータの盗用や改ざんを防ぐ技術です。

2.クッキー(Cookies)について
当サイトでは、一部のコンテンツについて、情報の収集にクッキーを使用しています。クッキーは、ユーザーがサイトを訪れた際に、そのユーザーのコンピュ― ター内に記録されます。ただし、記録される情報には、メールアドレスなど、個人を特定するものは一切含まれません。
また、当サイトでは、お客様に最適のサービスを提供する為に、どのようなサービスに興味をお持ちなのかを分析したり、ウェブ上での効果的な広告の配信の為にこれらを利用させて頂く場合があります。
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3.個人情報の提供
当サイトでは、ご利用者が当サイトにアクセスした場合、その情報は、当サイトのWebサーバ上にアクセスログとして蓄積する場合があります。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。


株式会社エスエヌシー
個人情報保護管理責任者
取締役 中近芳樹